Призначення року: Ukrnafta, Будинок іграшок, Lacoste та SuperStep в Україні, Prostor, New Balance, MasterZoo, Фокстрот, Нова пошта та інші

Головні зміни в керівництві українських компаній сфер ритейлу, девелопменту та суміжних галузей у 2025 році.

Ukrnafta

З 6 січня 2024 року директоркою з маркетингу компанії Ukrnafta призначено Наталію Хомік. У період з 2019 до 2021 року Хомік працювала Head of CRM в компанії Eldorado.ua, а з 2021 року обіймала посаду СМО в мережі Територія мінімальних цін.

На посаді директорки з маркетингу Ukrnafta Наталія Хомік займається розробкою та впровадженням комплексної маркетингової стратегії, націленої на розвиток бренду Ukrnafta як lovemark через розвиток якісних комунікацій в міксі маркетингових каналів та комунікаційних платформ, розвитком CRM-маркетингу і програми лояльності, управлінням даними та іноваціями маркетингу.

Будинок іграшок

24 січня новим генеральним директором мережі Будинок іграшок було призначено Марію Назаренко. Вона замінила на цій посаді Романа Горошко, що керував найбільшою українською мережею дитячих іграшок понад рік.

Марія Назаренко має 17 років досвіду в маркетингових та стратегічних комунікаціях, електронній комерції та клієнтському сервісі. Свій кар’єрний шлях вона розпочала у Центрі електронного бізнесу ПриватБанк, де розвивала перші діджитальні продукти. З 2010-го працювала у Comfy, де розпочала з посади керівника контакт-центру, у 2018 році була призначена на посаду e-commerce-директорки, а у 2021 році стала маркетинг та e-commerce директоркою.

Марія має дві вищі освіти та MBA: у Дніпровському національному університетові вивчала банківську справу, гуманітарну освіту здобула в Університеті Альфреда Нобеля в Дніпрі, завершила магістерську програму Master of Digital Transformation в бізнес-школі в Барселоні.

Марія Назаренко займається цифровою трансформацією компанії, розбудовою маркетингу та покращенням клієнтського досвіду. Основне завдання нової директорки мережі – посилення цифрових інновацій, розвиток онлайн-платформи, а також подальше розширення ринку.

Prostor

Новим СЕО мережі Prostor став Петра Чередніченко. Свою кар’єру Петро розпочав у 2006 році, коли ще студентом університету прийшов працювати у Fozzy Group.

Петро пройшов шлях до посади комерційного директора мережі Сільпо, здобувши цінний досвід роботи з масштабами, цифрами, людьми та процесами. Цього року Петро очолив компанію Prostor. На новій посаді він займається трансформацією та масштабуванням компанії.

У планах нового СЕО — зміцнення команди, оновлення асортименту та форматів магазинів, розвиток e-commerce та впровадження data-driven рішень. Петро бачить майбутнє Prostor у масштабному оновленні та впевненому кроці до нової якості ритейлу. “У нас є все, щоб бути ще крутішими — тепер настав час показати це всій країні”, — заявляє він.

Comfy

Одразу два призначення відбулися на початку 2025 року в управлінській команді Comfy: нові керівниці в дирекції з маркетингу та HR. Новою директоркою з маркетингу Comfy стала Тетяна Василенко. В компанії вона працює з 2006 року, тривалий час розвивала напрямок CRM. За час роботи в компанії впровадила ряд великих ініціатив – від запуску програми лояльності до застосування дизайн-мислення як підходу зі створення інновацій. Після короткої перерви Тетяна повернулася до компанії з новим баченням і амбіційними планами з перетворення класичного CRM на платформу управління цінністю клієнта в маркетингу (CVM) та персоналізації комунікації для 11,5 млн клієнтів компанії. Окремий напрямок — впровадження політики DEI та реалізація соціально важливих проєктів з безбар’єрності, рівності та соціальної інклюзії.

Нагадаємо, на посаді директорки з маркетингу Тетяна Василенко замінила Марію Назаренко, яка 24 січня обійняла посаду СЕО мережі Будинок іграшок.

У жовтні у Comfy відбулися ще два важливих призначення в команді топ-менеджменту. Новостворену посаду CRO зайняла Олена Мелещенко, а новим CFO призначено Ганну Демченко.

Олена Мелещенко працює в компанії Comfy 16 років. До призначення на посаду Chief Revenue Officer (директорки зі стратегічного розвитку та управління прибутковістю) вона очолювала фінансову дирекцію. За цей час компанія розвинула співпрацю з аудиторськими компаніями “Великої четвірки”, впровадила ERP-систему Microsoft Dynamics AX, успішно пройшла крізь виклики пандемії COVID-19 та повномасштабного вторгнення, а також досягла рекордного річного виторгу у $1 млрд. На новій посаді Олена зосередиться на розвитку ключових напрямів зростання, підвищенні дохідності бізнесу та реалізації довгострокових ініціатив Comfy.

Ганна Демченко має понад 25 років досвіду у сфері фінансів. Вона пройшла кар’єрний шлях від бухгалтерки до керівниці різних фінансових функцій, топ-менеджерки в американській транснаціональній компанії Procter & Gamble в Україні. Очолювала фінансовий напрям австрійської страхової компанії UNIQA у Польщі на посаді віце-президентки правління. Була фінансовою директоркою в підрозділі швейцарської інноваційної фармацевтичної компанії Roche в Україні. З 2022 року очолювала фінансовий департамент у фармацевтичній компанії Дарниця. Від початку повномасштабного вторгнення Ганна очолила фінансову функцію Благодійної Фундації YellowBlueForce Foundation, і є наразі незалежною членкинею наглядової ради державного оператора тилу (ДОТ) при Міністерстві оборони України. Анна має досвід в розбудові функції стратегічного керування закупівлями, створення функції внутрішнього аудиту, контролю та комплаєнс. 2025 року увійшла до рейтингу топ-30 найкращих фінансових директорів найбільших компаній за версією видання Delo.ua.

Серед першочергових завдань Ганни Демченко в Comfy, разом зі зміцненням репутації прозорого та відповідального бізнесу — подальша розбудова фінансової функції компанії за міжнародними стандартами, розвиток функціоналу внутрішнього аудиту та контролю, планування та управління фінансами задля ефективного використання ресурсів, а також підтримка стратегічних напрямів розвитку компанії та продуктивна співпраця з інвесторами.

Lacoste та SuperStep в Україні

Відтепер Зафер Озбай обіймає посаду генерального директора Eren Retail Group в Україні, яка управляє мережами Lacoste та SuperStep. Він займав високі керівні посади в різних міжнародних компаніях та загалом має понад 20 років досвіду роботи в Туреччині, Україні та країнах СНД.

Раніше пан Озбай працював на посаді генерального директора UkrTower (дочірньої компанії Turkcell Group в Україні), де завдяки значному досвіду у стратегічному та операційному управлінні, а також продажах та маркетингу успішно керував масштабними операціями та результативно очолював регіональні команди. Крім того, він є засновником ZOZ Consulting, що надає стратегічні консалтингові послуги в Україні та Туреччині.

Завдяки глибоким знанням ринку та досвіду в Україні Зафер Озбай спеціалізується на аналізі споживчої поведінки, динаміки ринку та конкурентних умов для розробки успішних стратегій росту.

New Balance

З 1 лютого напрямок маркетингу ритейлера спортивного одягу та взяття New Balance очолив Олег Кравченко.

Як повідомили RAU джерела на ринку, Олексій Зеркаль, який двічі обіймав посаду СМО New Balance (у 2017-19 роках та з 2021-го по 2025-й) покинув компанію. Його місце зайняв Олег Кравченко. За свою кар’єру Олег встиг запустити екіпірувальний центр для бігунів RunLab, вебстудію, попрацювати в міжнародній інвесткомпанії і створити проєкт з продажу нерухомості DIM Realt. Серед захоплень топ-менеджера: активний, а часом – екстремальний спорт. Він пробіг шість найбільших марафонів світу, “зробив” IronMan, переплив Босфор і цілиться на сім головних вершин світу.

Нагадаємо, New Balance – міжнародний ритейлер корінням зі Сполучених Штатів. Історія New Balance почалася у 1906 році в США в місті Белмонт. В Україні мережа налічує 38 магазинів у 18-ти містах країни.

MasterZoo

Національна мережа зоомаркетів MasterZoo оголосила про зміни в управлінні — новою СЕО компанії стала Оксана Кириченко. Вона має понад 20 років досвіду у ритейлі та сфері обслуговування, зокрема в національних мережах. Є експерткою зі стратегічного й операційного менеджменту, а також цифрової трансформації бізнесу. З 2017 року Оксана працювала в мережі Аптека Доброго Дня, де обіймала керівні посади, а в 2021 році стала СЕО компанії. За час її керівництва мережа аптек зросла більш ніж вдвічі та зробила акцент на розвитку культури превентивної медицини в Україні.

Команда MasterZoo під її керівництвом зосередиться у 2025-26 роках на кількох стратегічних напрямках:

• цифрова трансформація та повний перезапуск e-commerce для створення швидкого та зручного омніканального сервісу;
• розширення екосистеми та сервісів MasterZoo, об’єднаних місією «все для здоров’я та довголіття хвостатих особистостей та комфорту їхніх людей» — від кормів та аксесуарів до ветеринарних препаратів, грумінгу й консультацій;
• збільшення асортименту завдяки поповненню портфеля ексклюзивних брендів та розвитку власних брендів.

SOCAR Energy Ukraine

SOCAR Energy Ukraine, один із лідерів паливного ринку України, призначив Віталія Старомінського на посаду головного директора з маркетингу.

Віталій Старомінський має багаторічний досвід роботи в маркетингу та розвитку бізнесу у великих міжнародних та українських компаніях. Його експертиза охоплює стратегічний маркетинг, цифрові трансформації та управління клієнтським досвідом. До SOCAR Віталій працював маркетинг-директором мережі супермаркетів ЕКО Маркет.

На новій посаді Віталій зосередився на посиленні позицій бренду SOCAR, розвитку інноваційних цифрових каналів та трансформації клієнтського досвіду. Одним із ключових завдань є впровадження інтегрованої маркетингової системи, що базується на аналізі даних для ухвалення рішень.

Аврора

Максим Бєляк, який понад три роки очолював продуктовий напрям в українській IT-компанії Jooble, приєднався до команди мережі мультимаркетів Аврора – одного з найбільших українських операторів формату one dollar store. Він обійняв посаду Chief Product Officer (CPO) – директора з продукту.

У червні 2025 року Максим Бєляк оголосив у LinkedIn про завершення співпраці з Jooble, зазначивши: «Після 3,5 років моєї плідної роботи компанія шукає нового CPO. Я рухаюся далі в нову роль і компанію». 21 липня Бєляк офіційно приєднався до команди Аврора, де його основною відповідальністю стане розробка та реалізація цифрової стратегії бізнесу.

Максим Бєляк здобув освіту в бізнес-школі МІМ (Київ) та має понад 10 років управлінського досвіду, з яких 5 років – у сфері e-сommerce. До Jooble Максим кілька років розвивав e-сommerce продукт Hubber: спочатку в ролі CPO, а потім і в ролі CEO. Також брав участь у розвитку продуктів та напрямків у компаніях STV Group та Coral Travel.

McDonald’s в Україні, Чехії та Словаччині

З 1 вересня Алеся Муджирі обіймає посаду Impact Lead McDonald’s на об’єднаному ринку України, Чехії та Словаччини. Призначення Алесі до лідерської команди в регіоні віддзеркалює прагнення McDonald’s посилювати свій позитивний вплив на бізнес та громади скрізь, де працюють ресторани мережі.

Функція Impact у McDonald’s відповідає за формування та реалізацію глобальної стратегії компанії у сферах сталого розвитку й соціальної відповідальності, взаємодії з органами влади, зв’язків із громадськістю, корпоративних комунікацій і кризового менеджменту. До цього напряму входять ініціативи у сферах боротьби зі змінами клімату, відповідального постачання, скорочення відходів, якості їжі, рівності та інклюзії на робочому місці, а також підтримка місцевих громад. На новій посаді Алеся втілюватиме пріоритети компанії в Україні, Чехії та Словаччині, перетворюючи глобальні стратегії на конкретні локальні дії, що сприяють довгостроковим позитивним змінам для людей, планети та громад, у яких працює McDonald’s.

Алеся має понад 15 років досвіду у сфері корпоративних комунікацій і сталого розвитку, зокрема в галузях FMCG та HoReCa. Останні три роки вона працювала в глобальній команді McDonald’s із питань сталого розвитку та соціального впливу, де координувала стратегічну взаємодію між різними ринками компанії. До цього Алеся очолювала корпоративні комунікації McDonald’s в Україні, обіймала керівні позиції у PepsiCo та провідній PR-агенції, а також долучалася до проєктів благодійної організації «Фундація Дім Рональда МакДональда».

Varus.ua

Валентина Комарова, яка раніше керувала маркетингом у Forbes Ukraine та Цитрус, з вересня обіймає посаду Chief Marketing Officer (CMO) e‑commerce та маркетплейсу varus.ua. У новій ролі вона відповідатиме за стратегічний розвиток маркетингової функції компанії, digital‑продуктів, омніканальних комунікацій та запуск ключових ініціатив.

У 2024-25 роках Валентина Комарова працювала CMO у Forbes Ukraine, де відповідала за розвиток бренду, digital‑продуктів, комунікацій та масштабних івентів. До цього понад 10 років керувала маркетингом у таких компаніях, як Цитрус, Usupso, Sadko, Softorg, набуваючи досвіду в омніканальному ритейлі, fashion‑ритейлі, FMCG та digital.

Валентина має сильну експертизу e побудові масштабних комунікацій, розвитку e‑commerce і digital‑продуктів, аналітиці та стратегіях зростання брендів.

На позиції СМО маркетплейсу varus.ua вона зосередиться на таких задачах як:

• розвиток e‑commerce і запуск нової моделі «їжа за підпискою»;
• формування і масштабування відділу Customer Journey Management (CJM);
• запуск маркетплейсу;
• побудова омніканальної стратегії компанії;
• посилення CRM та retention‑маркетингу;
• зміцнення позицій varus.ua на ринку через технологічні сервіси та клієнтський досвід.

Фокстрот

З 6 жовтня мережу електроніки і побутової техніки Фокстрот очолив Юрій Поліщук – топ-менеджер із багаторічним бекграундом у ритейлі та значним досвідом роботи всередині компанії. Він змінив на посаді Олексія Зозулю, який керував компанією протягом шести років.

Зміни в компанії пов’язані з новим етапом розвитку ритейлера – з підвищеним акцентом на цифровізацію, подальшим зміцненням омніканальної екосистеми для клієнтів та посиленням конкурентних позицій бренду як лідера ринку електроніки та побутової техніки в Україні.

Юрій Поліщук добре знайомий із бізнесом Фокстрот. У 2019-20 роках він обіймав посаду комерційного директора компанії, а до цього 14 років працював у мережі, з яких шість років – на посаді фінансового директора. Кар’єра Юрія охоплює понад 10 років досвіду на керівних посадах у роздрібній торгівлі (зокрема, фінансовий директор, директор з комерційних продажів, виконувач обов’язків генерального директора) та 15 років у сфері фінансового менеджменту. Серед його ключових досягнень – успішні кейси підвищення рентабельності інвестицій (ROI) на капітал, оновлення бізнес-моделей компаній та повернення їх до сталого зростання.

Він має значний досвід роботи з роздрібними компаніями у сферах фармацевтики, побутової техніки та електроніки. Його експертиза охоплює фінанси, маркетинг, логістику, електронну комерцію, а також керівництво командами й реорганізацію бізнесу.

Основні компетенції Юрія Поліщука у Фокстрот будуть спрямовані на вдосконалення бізнес-моделі з фокусом на ефективність, прибутковість та подальше впровадження інновацій. Важливим напрямком стане мотивація команди, а також поєднання потреб клієнтів із бізнес-цілями.

Нова пошта

На початку листопада стало відомо, що новим СЕО Нова пошта став Євген Тафійчук, який працював в компанії операційним директором. Офіційно до керівництва компанією він приступить з 1 січня 2026 року.

Євген Тафійчук приєднався до Нової пошти у 2012 році як вантажник, а вже через рік його підвищили до першої керівної посади. Він має 10 років успішного досвіду та глибоку експертизу в логістиці. Під його керівництвом відбулася трансформація кур’єрської доставки, мережа відділень Нова пошта подвоїлася, а швидкість доставки стала найвищою на українському логістичному ринку. З 2021 по 2024 роки обіймав посади операційного директора Нова пошта як в Україні, так і в Європі.

“Я продовжу концентруватись на головних стратегічних векторах розвитку компанії: FAST, EASY, SAFE. Моїми пріоритетами стануть безкомпромісна якість сервісу та зростання компанії в Україні та за її межами. Вірю, що саме те, як ми поводимо себе в деталях і як ставимось до клієнтів, визначає нашу якість та рівень сервісу”, — запевнив Євген Тафійчук.

Suziria Group

Група компаній Suziria Group офіційно оголосила про зміни в менеджменті — Андрій Степаненко очолив департамент з управління персоналом. Це призначення є частиною планового підсилення Suziria Group, до складу якої входять національний дистриб’ютор зоотоварів із портфелем власних брендів Suziria Ukraine, мережа зоомаркетів MasterZoo та благодійний фонд Suziria Charity, загальною чисельністю команди понад 2200 працівників.

Андрій — HR-практик із понад 11-річним досвідом у реалізації HR-стратегій, активації та розвитку людського капіталу у низці галузей, зокрема: металургійній, будівельній, енергетичній та молочній. Андрій — амбасадор систематизації, стратегічного підходу до розвитку HR-функції та впровадження провідних технологій на забезпечення досягнення цілей бізнесу, у тому числі систем управління ефективністю персоналу, стратегічного менеджменту, управління за цінностями, безперервного покращення операційних процесів та HR-систем.

Серед перших ключових завдань нового HRD Suziria Group:

• впровадження грейдингової системи оплати праці, що забезпечує внутрішню та зовнішню справедливість рівня винагороди персоналу;
• формування й системний розвиток кадрового резерву та пулу талантів групи компаній;
• проведення внутрішніх соціологічних досліджень та реновація підходів щодо компенсацій та пільг.

Окрему увагу буде приділено підвищенню привабливості бренду роботодавця та автоматизації процесів навчання задля збереження та примноження унікальних внутрішніх знань всередині компанії.

«Моя мета, як директора з управління персоналом Suziria Group — створити мотивуюче середовище, яке спонукає до системного розвитку та підвищення операційної ефективності бізнесу, із збереженням нашого автентичного ціннісного поля», — зазначає Андрій Степаненко.