Підсумки мережі MasterZoo за І півріччя 2025 року та плани на майбутнє

Попри повномасштабне вторгнення мережа продовжує зростання: за перші шість місяців 2025 року відкрито вісім нових зоомаркетів (Київ, Одеса, Ірпінь, Вишневе, Українка, Софіївська Борщагівка) та два грумінг-салони. Станом на серпень 2025 року мережа налічує 200 зоомаркетів у 38 містах та 17 грумінг-салонів у 6 містах.

За підсумками І півріччя 2025 року MasterZoo зростає швидше за ринок: +21,7% рік до року проти середніх +15% у галузі. Таке зростання забезпечене збільшенням виторгу на один зоомаркет та динамічному розвитку e-commerce, адже наразі онлайн-канал зростає швидше, ніж офлайн.

До кінця року в MasterZoo планують реалізувати кілька проєктів, спрямованих на автоматизацію бізнес-процесів і покращення клієнтського досвіду. Серед них — оновлений інтернет-магазин із розширеним функціоналом і seamless-інтеграцією онлайн та офлайн, а також удосконалена CRM-платформа для створення послідовного персоналізованого досвіду клієнтів в обох каналах і комунікацій.

«Фокус MasterZoo — це поєднання зручного та людяного сервісу, унікальності асортименту та експертності команди. Але є ще одна річ, яку я хочу зберегти і примножити, — це культура і настрій MasterZoo. Любов, довіра, турбота та відповідальність, які власники бізнесу транслюють команді, а вони у свою чергу  клієнтам. Саме ця атмосфера — основа нашої унікальності та запорука довгострокового успіху», — говорить Оксана Кириченко, СЕО мережі зоомаркетів MasterZoo.

Довідка. MasterZoo — національна мережа зоомаркетів, що понад 15 років дбає про комфорт і здоров’я домашніх улюбленців. У 200 зоомаркетах у 38 містах та інтернет-магазині представлено 10 000+ товарів від 200+ брендів, ретельно відібраних під потреби хвостатих, пернатих і лускатих особистостей. У MasterZoo завжди можна поспілкуватися з експертом, який допоможе підібрати все необхідне для комфортного та щасливого життя улюбленця. Також MasterZoo має мережу професійних грумінг-салонів — 17 локацій у 6 містах України.