Новини логістики та e-commerce: Аврора, H&M, Нова пошта, Укрпошта, RozetkaPay, Kasta, Eva.ua та інші новини   

Онлайн-магазин H&M в Україні, новий додаток Aurora New Beta від мережі мультимаркетів Аврора, розширення товарних категорій на маркетплейсі Kasta, співпраця RozetkaPay та Вчасно.Каса та інші новини.

Аврора

Мережа мультимаркетів Аврора запустила мобільний застосунок Aurora New Beta для iOS та оновлену версію для Android. Він дозволяє замовляти товари онлайн, швидко перевіряти ціни в магазині, бути в курсі всіх акцій, а також самостійно сканувати товари в процесі покупок і оплачувати їх через смартфон.

Функціонал мобільного застосунку Aurora New Beta робить шопінг ще більш приємним, вигідним та легким. Завдяки функції Scan&Go кожен може самостійно сканувати товари, формувати кошик і оплачувати покупку просто зі смартфона, без черг і очікування. Застосунок також працює як Price Checker, що дозволяє миттєво дізнатися актуальну ціну товару. Це зручний цифровий інструмент, який перетворює звичайну покупку на зрозумілий і осмислений досвід.

Ще одна «фішка» Aurora New — повний каталог товарів з можливістю пошуку й перегляду акцій у найближчих магазинах. Розділ з акціями постійно оновлюється, тут можна побачити, які акційні пропозиції доступні поруч.

А для тих, хто хоче максимально зекономити час, є послуга Click & Collect, що дозволяє замовити товари онлайн і забрати у зручному магазині. Усі дані синхронізуються в реальному часі, забезпечуючи точність асортименту, цін і статусів замовлень.

Аналітична команда YouControl.Market дослідила актуальну статистику галузі онлайн-торгівлі станом на кінець 2025

Попри виклики повномасштабної війни та економічної нестабільності, український e-commerce демонструє високу адаптивність – аналітична команда YouControl.Market дослідила актуальну статистику галузі онлайн-торгівлі станом на кінець 2025 року у порівнянні з аналогічними періодами 2024 року та сформувала топ-10 компаній, що заробили найбільше через канали онлайн-торгівлі.

Топ‑10 онлайн‑ритейлерів за 9 місяців 2025 року заробили майже 40 млрд грн, із яких 30,2 млрд грн виручки (76%) припадає на дві компанії корпоративної групи Rozetka. Окрім універсальних маркетплейсів, до числа найбільших увійшли спеціалізовані інтернет-магазини з окремих категорій товарів. Так, одразу три компанії з топ-10 працюють у сфері зоотоварів. Окрім того, до переліку лідерів потрапили онлайн-ритейлери косметики/парфумерії, книг та спортивних товарів.

Онлайн-ритейл зростає кількісно. Станом на грудень 2025 року в Україні нараховується майже 3200 діючих компаній та 77 400 активних фізичних осіб підприємців (ФОП) у сфері онлайн-торгівлі. За 9 місяців 2025 року кількість нових реєстрацій ФОП зросла на 62% проти аналогічного періоду 2024-го, а загальна кількість підприємців у галузі збільшилася приблизно на п’яту частину. Кількість новостворених юридичних осіб зросла скромніше – приблизно на 6–7% за рік (відносно трьох кварталів минулого року).

Київ лишається беззаперечним центром онлайн-ритейлу – тут розміщується понад 50% всіх компаній галузі, а також найбільша частка ФОП.

Нові компанії продовжують виходити на ринок майже такими ж темпами, як і торік. Показово, що в III кварталі 2025 року не було зафіксовано жодного припинення серед компаній, тоді як з’явилося 48 нових. Це максимальний квартальний чистий приріст за весь період повномасштабної війни.

Топ-10 компаній онлайн-ритейлу за виручкою

Лідери ринку електронної комерції України – це поєднання універсальних маркетплейсів і великих нішевих компаній, що спеціалізуються на конкретних товарних категоріях.

Kasta ввела нову категорію на маркетплейс та посилила категорію електроніки

Kasta продовжує розвивати суперап як єдину екосистему для щоденних потреб, поєднуючи мультикатегорійний маркетплейс із банкінгом, та відкриває нову категорію – туристичне спорядження, одяг і взуття. До платформи приєднався Gorgany – один із ключових українських ритейлерів outdoor-сегменту з понад 20-річною історією. Співпрацю з Kasta бренд розпочав у серпні 2025 року. Наразі на платформі представлено понад 9500 SKU, що дозволяє користувачам Kasta закривати потреби як для активного відпочинку, так і для повсякденного використання.

У межах нової категорії також спостерігається готовність аудиторії до придбання дорогих товарів. Середній чек Gorgany більш ніж у два рази перевищує середній чек на Kasta. Найдорожчою покупкою стала куртка вартістю 27 000 грн, що підтверджує довіру клієнтів до платформи та бренду.

Також Kasta підсила категорію електроніки та побутової техніки, де тепер представлений ритейлер Кібернетики. Нагадаємо, що з осені 2024 року до платформи вже долучилися лідери ринку у своїх нішах – Фокстрот, E-Zoo, Pampik, Intertop.

Співпраця з Kasta та Кібернетики розпочалася в тестовому режимі у серпні та повноцінно запустилася у жовтні 2025 року, ставши для ритейлера додатковою точкою зростання.

Після повноцінного запуску продажі Кібернетики на Kasta зросли у 5,5 раза завдяки маркетинговим інструментам платформи. Асортимент ритейлера на Kasta збільшився більш ніж на 45%, що позитивно вплинуло на продажі та покриття попиту. Середній чек Кібернетики у 6,4 раза перевищує середній чек маркетплейсу та у 3,6 раза — середній чек категорії «електроніка», що підтверджує готовність аудиторії Kasta купувати дорогі та high-end товари. Вартість найдорожчого проданого товару склала 144 858 грн.

Росіяни майже повністю знищили вантажний термінал Нова пошта в Харкові

У ніч на 13 січня російські війська завдали ракетного удару по Харківському інноваційному терміналу Нова пошта. Про це повідомили в компанії.

Ракетний удар майже повністю знищив вантажний термінал і частково — поштовий. Внаслідок атаки загинули четверо працівників, ще четверо перебувають у лікарні. У компанії додали, що відшкодують знищені посилки.

Нагадаємо, що в ніч на 31 грудня 2025 року внаслідок російської атаки на Одеську область уламки безпілотника впали на територію сортувального термінала Нова пошта, спричинивши займання вантажного причепа. Внаслідок пожежі знищено 110 посилок, загальна оголошена вартість яких становить 2,3 млн грн.

Онлайн-напрямок Фокстрот: підсумки 2025 рік та прогнози на 2026 рік

Попри війну та міграцію, онлайн-напрямок Фокстрот у 2025 році показав стрімке зростання: трафік зріс на 46%, а товарообіг — на 76%. Покупці стали раціональнішими: середній чек зріс на 18%, оскільки споживачі обирають дорогі та надійні гаджети як довгострокову інвестицію.

• Mobile Only: смартфон став головним інструментом покупок (75% трафіку). У 2026 році шлях клієнта повністю зосередиться у мобільних застосунках.
• Демографічне зміщення: очікується приріст аудиторії на 3–5% за рахунок групи 50+, яка активно диджиталізується. Конкуренція переходить у площину боротьби за увагу (Share of Attention) наявного клієнта.
• Поляризація попиту: ринок розділився на бюджетний сегмент та преміум. Популярною категорією залишається енергонезалежність (генератори, зарядні станції — ріст на 54%).
• AI та Фінтех: пріоритетами стануть відеоконсультації в реальному часі, гіперперсоналізація через AI та «невидимі» кредити, інтегровані в процес оплати без зайвих дзвінків.

Головна зміна парадигми — відмова від «закритих екосистем». Фокстрот активно виходить на зовнішні майданчики (monobank, Kasta, Алло). Логіка 2026 року: вигідніше ділитися маржею з партнером-конкурентом, ніж втрачати клієнта, який звик до конкретного інтерфейсу. В SMM на перший план виходять щирість, контент від користувачів (UGC) та швидка підтримка в месенджерах. Офіціоз поступається місцем емпатії та доречному гумору.

Резюме: у 2026 році виграють не «самотні вовки», а гнучкі учасники екосистем, які інвестують у мобільні технології, зберігаючи при цьому людяність та експертність у сервісі.

RozetkaPay та «Вчасно.Каса»: автоматична фіскалізація всіх платежів

RozetkaPay спільно з програмним РРО «Вчасно.Каса» запровадила автоматичну фіскалізацію всіх платежів у своїй системі. Тепер процес повністю працює в автоматичному режимі і не потребує ручного втручання з боку бізнесу.

Фіскалізація є безплатною до 10 000 чеків на місяць, при цьому підприємці сплачують лише стандартну комісію за еквайринг. Система самостійно відкриває та закриває зміну, фіскалізує кожну оплату, надсилає електронний чек покупцю та формує Z-звіт.

Рішення підтримує всі типи оплат у RozetkaPay, зокрема карткові платежі, «Оплатити частинами від Rozetka», розтермінування від банків-партнерів та оплати через “Платіжний кошик”. У разі тимчасових збоїв з боку податкових сервісів система автоматично повторює спроби фіскалізації, що знижує ризик помилок і штрафів.

Підключення займає близько 5 хвилин і передбачає лише додавання токена каси з «Вчасно.Каса» в бізнес-кабінеті RozetkaPay. Після успішної оплати дані миттєво передаються до ПРРО, а чек формується автоматично. Наразі фіскалізація доступна тільки для інтернет-магазинів.

H&M запустив онлайн-магазин в Україні

H&M (H&M Hennes & Mauritz AB), міжнародний fashion-бренд, відомий своїм поєднанням якості, стилю та доступної ціни, а також відповідальним підходом до сталого розвитку, оголосив про запуск онлайн-магазину в Україні.

Відтепер усі поціновувачі моди мають доступ до широкого асортименту бренду на hm.com та можуть здійснювати покупки у зручний для себе час. “Запуск hm.com – це історична подія для H&M в Україні. Я дуже рада, що наш довгоочікуваний онлайн-магазин нарешті став доступним для всіх покупців. Вірю, що поєднання сильної офлайн- та онлайн-присутності є ключовими факторами у побудові міцних стосунків з нашими клієнтами. Ми продовжуємо будувати нові зв’язки з аудиторією та дуже пишаємося можливістю надавати найкращий клієнтський досвід у всіх каналах – від фізичних магазинів до новоствореного онлайн-простору” – коментує Міхаліна Людвічак, Sales Manager for Sales Market Poland в H&M.

Покупці в Україні можуть замовляти онлайн товари з основних колекцій, а також H&M Home (за винятком меблів і ламп), H&M Move та спеціальні лінійки, зокрема H&M Studio.

Підписники H&M Fashion Newsletter першими отримують інформацію про ексклюзивні пропозиції, актуальні добірки, презентації нових колекцій та інші новини. А на честь відкриття онлайн-магазину бренд підготував спеціальний бонус для своїх підписників, зокрема – 14 днів безкоштовного доступу до пакету “передплата Кіно+” медіасервісу MEGOGO.

Укрпошта скасувала плату за повернення міжнародних посилок

Національний поштовий оператор запровадив нові правила міжнародної доставки: відтепер відправлення, які не були вручені адресату за кордоном, повертатимуться в Україну безкоштовно. Раніше вартість такої послуги варіювалася від $30 до $100 залежно від ваги та країни. Правило діє у випадках, коли отримувач не забрав посилку, відмовився від неї або доставка не відбулася з інших технічних причин.

Зміни стали можливими завдяки домовленостям із партнерами в межах Всесвітнього поштового союзу. Скасування плати за зворотну логістику робить міжнародну торгівлю менш ризикованою для українських онлайн-продавців.

Гендиректор Укрпошта Ігор Смілянський наголосив, що це рішення є частиною стратегії з підтримки українського експорту в умовах зростання операційних витрат бізнесу. Наразі компанія здійснює доставку до 230 країн світу, охоплюючи мережу з понад 660 000 відділень.