Мережі Usupso та O!Some повністю закривають магазини після падіння виторгу та втрати бізнес-моделі

Мережі азійських магазинів Usupso та O!Some повністю припиняють роботу в Україні. На початок травня із 33 магазинів у мережі залишилося лише п’ять. Про це в інтерв’ю Forbes Ukraine розповіла співвласниця мереж Маріанна Самсонова. За її словами, компанія, яка інвестувала у розвиток близько $2,8 млн і свого часу планувала масштабування до 100 магазинів, не витримала одночасно кількох факторів: помилок у стратегії, руйнування асортиментної моделі та посилення конкуренції в сегменті доступного non-food ритейлу.

«Ми витримали конкуренцію з Miniso, але програли через власні рішення. Ми зруйнували бізнес-модель - втратили унікальність, маржинальність і фокус», - каже Самсонова.

Usupso був одним із перших в Україні форматів «емоційного» азійського ритейлу. Франшизу бренду у 2018 році придбала компанія Атамі, після чого мережа почала активно розвиватися у великих містах. У 2021 році співвласниці Маріанна Самсонова, Алла Гайдук та Марія Філімонова запустили нову мережу O!Some та поступово проводили ребрендинг.

Розвиток відбувався паралельно із багаторічним судовим конфліктом із китайською Miniso, яка вимагала зміни бренду через схожість назв та стилістики. Судова суперечка тривала чотири роки та завершилася перемогою української сторони - Верховний Суд підтвердив, що бренди не є схожими.

Втім, попри виграний суд, ринок за цей час суттєво змінився. Якщо у 2021–2022 роках мережа генерувала близько $3,5 млн виторгу, то у 2025-му показник скоротився приблизно до $1,5 млн. Виторг ТОВ Атамі у 2025 році впав майже у десять разів - до 480 000 грн.

Самсонова визнає: однією з ключових помилок стало рішення відмовитися від імпорту азійських товарів після початку повномасштабної війни. «Перша катастрофа сталася, коли ухвалили рішення не продовжувати закупівлі в Китаї. У нас було чотири контейнери товару у 2022 році - цього вистачило до початку 2023-го. Далі ми вирішили перейти на українських постачальників. Я вважаю, що це був той ніж у серце, який убив компанію», - говорить вона.

За словами підприємниці, бізнес-модель мережі трималася саме на імпортному товарі з високою маржинальністю та унікальним асортиментом. Частка локальних товарів, яка спочатку мала становити до 20%, за пів року перевищила 50%. Разом із цим мережа втратила власну ідентичність: на полицях була українська, болгарська, німецька косметика - все що завгодно.

Ще однією стратегічною помилкою Самсонова називає агресивне розширення під час війни. Попри втрату магазину в Херсоні та проблеми із закритими ТРЦ, компанія у 2022 році продовжувала відкривати нові точки та навіть купувала локації Miniso. Окремою проблемою стало управління компанією без сильного комерційного блоку. «У нас не було комерційного директора, тільки операційний. Це означає, що вся компанія мислить процесами, а не грошима», - пояснює Самсонова.

Спроба змінити систему у 2025 році, за її словами, лише прискорила кризу. Новий комерційний директор розірвав частину домовленостей із постачальниками, але швидко замінити їх не вдалося. «Почали падати залишки, полиці пустішали, клієнти перестали приходити», - розповідає вона. Остаточним ударом стали січень і лютий 2026 року, коли трафік та виторг мережі впали майже удвічі.

Самсонова також вважає одним із головних факторів зміну поведінки покупців та стрімке зростання мереж формату one dollar store. «Аврора - це ключовий гравець, який контролює ринок за кількістю точок, швидкістю оновлення і ціновою політикою. Конкурувати з таким гравцем неможливо», - каже вона.

Після закриття мережі підприємиця планує сфокусуватися на розвитку нового бізнесу - бренду доглядової косметики для підлітків Teens only. За її словами, проєкт стартував із інвестиціями близько $50 000 та вже вийшов на річний виторг 8–9 млн грн.