Кращий оператор розваг у ТРЦ: створюючи простір радості та емоцій

Номінація «Кращий оператор розваг у ТРЦ» у рамках RAU Awards 2025 відзначає тих, хто робить торгово-розважальні центри справжніми місцями для дозвілля, спілкування та натхнення.

Саме розважальні оператори формують емоційну складову відвідування ТРЦ, задають атмосферу, створюють привід повертатися знову і знову.

У цьому році переможців буде троє — золото, срібло та бронза.

Про номінацію

Оцінюються розважальні оператори площею від 1000 кв. м, які працювали у період з 1 вересня 2024 по 31 серпня 2025 року.

У фокусі журі — якість сервісу, різноманітність форматів дозвілля, рівень безпеки, зручність для сімейного відпочинку, креативність концепції та внесок у створення стабільного трафіку для ТРЦ.

Ці оператори — ключова частина екосистеми торгових центрів, адже саме вони створюють атмосферу, яка приваблює відвідувачів і формує позитивний імідж об’єкта.

Номінанти 2025 року

На звання «Кращого оператора розваг у ТРЦ» претендують:

Papashon

Сімейний розважальний центр для дітей 1–14 років з безлімітним доступом до всіх атракціонів протягом дня. Унікальний дизайн, понад 15 сучасних зон та найбільша в Україні зона 4Kids (до 500 м²). Інновації: інтерактивні столи, мобільний застосунок, інтерактивні екрани та ексклюзивні атракціони.

Відео: https://drive.google.com/file/d/1oWETTPM3aNiXKK2m2i_ZKjcJdtXo39PD/view?usp=sharing

Трафік (01.09.2024–31.08.2025)

• ~8 700 відвідувачів/міс.
• Піки — осінь/зима, вихідні та канікули
• Стабільне зростання відвідуваності

Маркетинг та івенти

• Понад 3 100 заходів (майстер-класи, шоу, анімація)
• 1 311 дитячих днів народження
• Соцмережі: +40% зростання (Meta — 35 000+), TikTok — 100 000+ (+48%)
• Охоплення: 30 000+/міс.
• Регулярні спільні акції з ТРЦ та орендарями

Neopolis

Neopolis — indoor сімейний парк розваг (FEC) з екстремальними атракціонами, дитячими зонами, VR, videogames, escape rooms та просторами для активного відпочинку. Орієнтований на аудиторію 0–99 років, ядро — сім’ї з дітьми 6–13 років.

Фото: https://drive.google.com/drive/folders/109TBwDQBDy97l8JVGQz-xj7U3EOpL7Ay?usp=drive_link

Ключові переваги

Унікальний світовий дизайн (KCC Entertainment Design), всесезонність, високі стандарти безпеки, Kid-first підхід, кастомні івенти «під ключ», соціальні та інклюзивні програми.

Відвідуваність і трафік (01.09.2024–31.08.2025)

• 105 000 відвідувачів/місяць (середньо)
• Сезонні піки: січень–червень
• Конверсія з трафіку ТРЦ — 5%

Маркетинг та просування

• 25 масштабних івентів, 15 благодійних заходів
• 24 рекламні розіграші (Instagram), охоплення ~300 тис./кампанію
• TikTok: 271 тис. підписників, до 2 млн охоплення/місяць
• Instagram: 21 тис. підписників, 900 тис. охоплення/місяць
• YouTube: 2 млн переглядів за період
• Регулярні партнерства з ТРЦ, медіа та брендами

Epiland

Epiland — мережа тематичних сімейних парків розваг із глибокою тематизацією, VR-атракціонами, квестами, шоу та імерсивними форматами. Парки орієнтовані на дітей 0–14 років і родини, поєднують інноваційні технології, безпечне обладнання та високий сервіс.

Фото: https://drive.google.com/drive/folders/1WMII4qWPZ6Gjn0m5XTGARJJVathGo-PX

Ключові унікальності

Унікальні атракціони (Defender, Jolly Jump), квест «Магічний ліс», інтерактивний тир, 3D-імерсивний дайнінг.

Розвиток мережі: активне масштабування: відкриття нових парків у Києві та області, заплановані проєкти у Львові та Києві (великі формати до 30 000 м²).

Трафік і результати (01.09.2024–31.08.2025)

• +25% зростання відвідуваності
• ~25 000 відвідувачів/місяць у одному парку
• Конверсія з трафіку ТРЦ — 20%
• Продажі +20%
• Піковий сезон — грудень–січень

Маркетинг і активності

• Понад 125 заходів за рік
• Понад 10 000 дитячих свят та днів народжень
• 32% конверсії рекламних кампаній
• Зростання підписників: 4,3 тис. → 10,3 тис.
• Середньомісячне охоплення: 358 000+
• 9 масштабних партнерських кампаній з брендами

Ці бренди добре знайомі відвідувачам у різних містах України. Вони доводять, що сучасні розваги — це не лише атракціони чи ігрові зони, а емоційний досвід, сервіс і комфорт, які формують нову культуру сімейного дозвілля.

Чому це важливо

Розважальні простори — це серце будь-якого ТРЦ. Вони створюють баланс між покупками, відпочинком і позитивними емоціями.
Саме завдяки їм торгові центри перетворюються на місця життя, а не просто споживання.

Хто ж цього року стане найкращим оператором розваг — дізнаємося 4 грудня 2025 року під час урочистої церемонії RAU Awards 2025 у Києві.

• Дата церемонії: 4 грудня 2025
• Місце: Київ
• Деталі та реєстрація: awards.rau.ua