Довіряй, але перевіряй: “ввічливий” контроль доступу гостей від компанії Secnet
Спеціалісти компанії Secnet діляться досвідом оптимізації контролю доступу відвідувачів під час проведення конференцій та фестивалів для майданчиків у готелях, бізнес-центрах та інших локаціях.
Цей матеріал доступний російською мовою
Як відомо, ідеальна служба безпеки – це СБ, яку гості взагалі не повинні помічати.
У цій публікації розглядається питання оптимізації класичних методів контролю багаторазового доступу гостей на конференції та фестивалі, включаючи контроль розрахунку гостей у барах та ресторанах локації.
При класичному способі організації контролю доступу гостей на захід організатори стикаються з безліччю проблем, пов’язаних із недоліками системи допуску.
У той же час, біометричний спосіб дистанційного контролю дозволяє вирішити цю проблематику і надає додаткові зручності через те, що відбувається виключення людського фактора і супутніх витрат і ризиків.

Порівняння організації біометричного, дистанційного контролю доступу гостей на захід та класичного
| Класичний контроль доступу гостей на захід | Біометричний контроль доступу гостей на захід |
|
Реєстрація |
|
| онлайн/офлайн, платна/безкоштовна | онлайн/офлайн, платна/безкоштовна |
|
Акредитація |
|
| 1. Ручний + контактний метод | 1. Автоматична + безконтактна на момент першої детекції IP-камерою |
| 2.Черга на стійку акредитації | 2. При вході відсутність черг: усі зареєстровані онлайн або за QR кодом прямо в локації відразу направляються на захід |
| 3. Безконтрольна видача браслетів/бейджу учасникам (достатньо прийти раніше та назвати прізвище зі списку) | 3. Виключення людського фактора та супутніх витрат та ризиків |
| 4. Візуальна дискримінація гостей за кольором бейджа/браслету | 4. Приховане надання статусу гостю/учаснику (VIP та інші категорії) у прив’язці до аватара |
| 5. Витрати на організацію ресепшну | |
|
Прохід на захід |
|
| 1. Безперешкодна передача браслета/бейджа акредитованим учасником довільній персоні | 1. Турнікет як неупереджена альтернатива СБ на вході + один черговий на весь об’єкт для вирішення організаційних проблем доступу |
| 2. Людський фактор – СБ на вході (змова, неуважність, відсутність) | 2. Візуальне сповіщення СБ/адміністрації на смартфон при спробі несанкціонованого проникнення на захід, у тому числі детекція порушника безпосередньо в локації |
| 3. Витрати як безпосередньо на СБ так і супервайзера за СБ на вході | 3. Виключення людського фактора та витрат на СБ |
| 4. Роздача паперових листівок, що є неекологічним/негігієнічним і викидається в першу ж урну | 4. Опція доставки гостю електронного рекламного флаєра на смартфон від учасників/організаторів заходу |
|
Розрахунки по платним сервісам (при проживанні учасників у готелі) |
|
| 1. Безперешкодний доступ до готелю через лобі | 1. Автоматична детекція + оповіщення на смартфони СБ/адміністрації/організаторам по шахраям/чужим на локації у периметрі заходу |
| 2. Шахрайство шляхом запису витрат на номер реального гостя/учасника заходу | 2. Контрольна ідентифікація персоналом готелю при списанні витрат на номер |


Таким чином, біометричний контроль доступу гостей на захід дозволяє:
- Непомітно та (головне) ефективно реалізувати безперешкодний вхід зареєстрованих відвідувачів
- Оперативно виключати спроби несанкціонованого проникнення невідомих осіб на локацію
- Поліпшити рівень задоволеності гостей, запобігши накопиченню черг
- Підвищити рівень залучення спікерів/спонсорів завдяки їх просуванню за допомогою доставки інформаційних/маркетингових електронних флаєрів гостям.
- Застосувати ефективну систему контролю оплати
Ведення єдиної системи дистанційного контролю доступу зробить організацію вашого заходу легшою, менш витратною та максимально комфортною як для вас, так і для ваших гостей.

Читайте також –
Read also
Географія ритейлу за 9 місяців 2025-го: в яких регіонах та як представлені гравці основних галузей торгівлі України
