Ціна стійкості та підтримка команди: як Аптека 9-1-1 працює в умовах війни

Під час війни компанія Аптека 9-1-1 адаптувала операційну модель до енергетичних та безпекових викликів: аптеки працюють на генераторах, виконують функцію пунктів підтримки для населення, а компанія інвестує в навчання та мотивацію персоналу.

В умовах тривалих відключень електроенергії та роботи у прифронтових регіонах мережа Аптека 9-1-1 забезпечує безперебійну роботу аптек завдяки генераторам і резервним рішенням. А це додаткові витрати — близько 2 млн грн на місяць у кожній області. Київський регіон забирає близько 3 млн грн. У прифронтових регіонах ситуація складніша: переважно аптеки працюють виключно на генераторах, а деякі точки ще й обладнанні старлінком. Наприклад, одна аптека в Миколаєві потребує додатково близько 57 000 грн на місяць лише на паливо.

Та лише так можна сьогодні підтримувати операційну стабільність, зберігання лікарських засобів і надання фармацевтичної опіки навіть під час блекаутів. У багатьох містах аптеки мережі фактично стали справжніми пунктами підтримки: тут можна не лише придбати ліки, а й підзарядити телефони, зігрітися та отримати консультацію фармацевта.

Найближчу аптеку можна знайти за посиланням.

Окремий фокус компанії — розвиток професійної команди, впровадження мотиваційних програм та визнання. До прикладу, близько 700 співробітників здобувають фармацевтичну освіту або підвищують кваліфікацію за фінансової підтримки роботодавця.

Важливо зазначити, що аптечний ритейл функціонує в умовах підвищеного операційного навантаження, зумовленого як енергетичною нестабільністю, так і загальними воєнними ризиками. Незважаючи на це, аптеки продовжують виконувати критично важливу соціальну функцію — забезпечення населення необхідними препаратами.