Досвід має значення: які компанії вже наймають фахівців 50+

В уряді переконані, що залучення працівників 50+ частково розв'яже проблему дефіциту кадрів в Україні, тому оголосили про запуск нової програми навчання та стажування для цієї категорії людей. Вона включає три етапи: навчання та підготовку до нової роботи, зустріч із роботодавцем і обговорення формату співпраці, а також працевлаштування або короткострокове стажування з можливістю подальшої роботи. RAU дізналися, що про нову ініціативу думає ритейл в Україні та зібрали кейси компаній, які вже роблять ставку на досвідчених працівників.

На сьогодні 74% українських роботодавців відчувають брак фахівців. Водночас дві третини компаній готові брати на роботу людей “срібного” віку. Таких висновків дійшли в Інституті демографії та досліджень якості життя ім. М.Птухи НАНУ, опитавши понад 120 компаній з 20 напрямків, пише Укрінформ.

Згідно з дослідженням, кандидати старше 50 років для роботодавців - це досвід і стабільність. Однак, за певних умов, сильні сторони кандидатів старшого віку можуть сприйматися роботодавцями як недоліки. Лояльність та стабільність бізнес інколи бачить як неготовність до швидких змін, а надійність і відповідальність сприймається як менша гнучкість. Також роботодавців бентежить здатність працівників 50+ до навчання - лише 3% бізнесу оцінюють її високо, тоді як у віковій категорії 35 - 40 років цю рису високо оцінили вже 54% підприємців. Близько 65% роботодавців вказали на недостатній рівень цифрових компетенцій як на одну із проблем для працівників цієї вікової категорії.

Загалом, як зазначають дослідники, зваживши всі плюси й мінуси, бізнес переважно дивляться на професіоналізм людини, а не на цифру в паспорті.

Категоризація за віком — це штучно нав’язаний штамп: досвід АНЦ

Аптека АНЦ, як й інший український бізнес, відчуває кадровий голод. Компанії бракує лінійного персоналу аптек: фармацевтів, провізорів та завідувачів, оскільки багато фахівців із профільною освітою виїхали за кордон. Також складно з логістикою та складською інфраструктурою завжди є потреба в комплектувальниках та водіях.

В АНЦ кажуть, що оцінюють навички, цінності та бажання працювати, а не дату народження. Наразі майже 35% штату - це люди віком від 47–50 років і старше. Працівники цієї вікової категорії максимально конкурентні у багатьох напрямках. Насамперед це фармація, адже клієнти нативно більше довіряють досвідченим провізорам. Також вони успішно реалізують себе на управлінських позиціях і як завідувачі аптек, де потрібні системне мислення та емоційний інтелект. Окрім того, для фахівців 50+ повністю відкриті офісні напрямки — HR, фінанси, аудит, логістика, а також операційні процеси на складах та в клієнтській підтримці.

У компанії зазначають, що старші працівники напрочуд легко опановують диджитал-технології. Йдеться про роботу з внутрішнім софтом, планшетами та навіть з роботами-аптекарями. Також фахівці 50+ є частиною програми внутрішнього наставництва, яка працює в обидва боки: молодь допомагає старшим колегам швидше розібратися з новими цифровими фішками, а старші діляться з ними досвідом виходу зі складних комунікаційних чи конфліктних ситуацій з клієнтами.

В АНЦ переконані, що залучення старших фахівців є ключовим інструментів для порятунку українського ринку праці. «Якщо бізнес буде вкладати в навчання, створюватиме нормальні умови та психологічний комфорт, ми зможемо сильно пом'якшити наслідки демографічної кризи», - зазначила Юлія Кузьменко, HRD АНЦ.

Поетапна система онбордингу та входу в посаду для нових співробітників, незалежно від віку чи посади: кейс Аврори

Аврора наразі детально вивчає умови запропонованої урядом програми та можливі формати співпраці. Мережа активно зростає і масштабується — щомісяця відкриваються нові магазини, розвивається логістична інфраструктура та підсилюються операційні процеси. Тому найбільша потреба наразі зосереджена на операційних посадах, які забезпечують щоденну стабільну роботу магазинів і складів.

Залучення людей віком 50+ може стати важливою частиною розв'язання кадрового дефіциту в Україні, переконані в компанії. «Співробітники 50+ працюють у нас за різними напрямками, ми не маємо жодних вікових обмежень при працевлаштуванні. Один із ключових принципів нашої компанії — рівність можливостей та відсутність вікових бар’єрів, - розповіла Ганна Приходченко, операційна лідерка Human Capital департаменту мережі Аврора. - Ми шукаємо комплектувальників, продавців, працівників складу та адміністративні позиції. Для нас важливо, щоб людина мала бажання працювати й розвиватися, а наша компанія забезпечить підтримку та адаптацію».

Наразі для всіх нових співробітників мережі, незалежно від віку чи посади, діє поетапна система онбордингу та входу в посаду.

«Ми системно інвестуємо в навчання команди: лише у внутрішньому навчальному центрі реалізовано понад 60 навчальних програм, спрямованих на формування компетенцій, необхідних для ефективної роботи та професійного розвитку», - каже Приходченко.

Працевлаштування людей 61+, гнучкі графіки та програми відновлення навичок після тривалої перерви: досвід McDonald's

McDonald's в Україні окрім гнучкого графіка роботи та часткової зайнятості пропонує всім кандидатам програми відновлення навичок після тривалої перерви. Тут кажуть, що відкриті для всіх, незалежно від віку, досвіду чи інших формальних критеріїв: під час відбору ключовими є мотивація, готовність вчитися та потенціал. На сьогодні в мережі працює майже 12 000 співробітників. Понад 500 працівників — віком 50+, з них 40% — старші за 61 рік.

Мережа системно інвестує в навчання та розвиток людей, готуючи фахівців різних вікових груп, зокрема й старших працівників - у них компанія бачить великий потенціал та цінний досвід. Лише за 2025 рік працівники безкоштовно пройшли понад 320 000 годин навчання. Для цього використовуються гнучкі формати: від цифрових платформ до адаптованих рішень (як-от переклад жестовою мовою).

Кадрова стратегія Епіцентр

Епіцентр потребує працівників на посади, пов’язані з важкими фізичними навантаженнями - чверть військовозобов’язаних фахівців компанії долучилися до Сил оборони. Також є суттєвий дефіцит вантажників, далекобійників, водіїв будівельної техніки та продавців консультантів. Наразі майже 8400 працівників компанії віком 50+. Це близько 28% від повного штату. Враховуючи масштаби мережі та постійний розвиток нових напрямків, старші часто є найбільш затребуваними на позиціях, де цінуються експертність, життєвий досвід та відповідальність.

Такі працівники є незамінними у торгових залах. Наприклад, у відділах «Будівельні матеріали», «Інструменти» чи «Електротехніка» покупці часто шукають не просто товар, а пораду майстра. Також старші люди зі знаннями агрономії чи ландшафтного дизайну часто працюють у відділі «Сад та город». У логістиці, на складах та в службі безпеки старші працівники цінуються за дисципліну та стресостійкість. На заводі Epicentr Ceramic Corporation фахівці 50+ працюють контролерами якості та інженерами, забезпечуючи безперебійне виробництво плитки. У бек-офісі вони посилюють напрямки аудиту, бухгалтерії та будівництва. Окрім того, старші працівники виконують важливу роль наставників, передаючи знання молоді та мінімізуючи ризики на виробництві.

Водночас у компанії переконані, що працевлаштування людей старшого віку навряд чи повністю закриє масштабну потребу країни в кадрах. «Ми намагаємося бути якомога гнучкішими, тож не маємо жодних обмежень за віком, статтю чи сімейним станом. Активно працюємо як з досвідченими спеціалістами віком понад 50 років, так із молоддю, що прагне отримати свій перший досвід роботи», - зазначив керівник HR-департаменту компанії Епіцентр Олег Плахтій.

Так, проєкт «Епіцентр можливостей», який компанія запустила ще у 2024 році, дозволив працевлаштувати понад 2500 студентів із 385 навчальних закладів, забезпечивши їм гнучкі умови та швидкий кар'єрний ріст. Деякі з них вже обіймають керівні посади. Також в компанії діють програми перекваліфікації. Жінок, зокрема ветеранок, залучають до традиційно «чоловічих» професій - у відділ охорони та водійками вантажівок.

Працевлаштування ВПО та гнучкий графік: кейс Фокстроту

Мережа Фокстрот бачить великий потенціал у залученні кандидатів 50+ з-поміж ВПО для розв'язання проблеми браку кадрів. Такі фахівців мають значний досвід, а через зміну місця проживання через війну зараз шукають можливості для роботи. З початку російсько-української війни у 2014 році та після 2022-го компанія системно евакуйовувала й переводила персонал у безпечні регіони. На сьогодні 16% штату мережі є внутрішньо переміщеними особами.

Наразі більшість колективу компанії є сталою - незакритими лишаються близько 5% вакансій. Всі вони відкриті для кандидатів 50+. Найпопулярнішими серед цієї категорії є вакансії касира, товарознавця та вантажника, або офісні позиції, такі, як бухгалтер або електрик. На сьогодні 15% працівників мережі старші 50 років. «Ми у Фокстрот будуємо культуру рівності та поваги, тому відкриті для всіх кандидатів, незалежно від віку, досвіду чи попередньої професії. Якщо для людини це перша робота або вона хоче змінити сферу й опанувати нову професію – ми допоможемо адаптуватись і навчимо всього необхідного. Для кожного співробітника створюємо комфортні умови роботи, враховуючи індивідуальні особливості та особисті побажання», - розповідає Яна Якимович, HR-директорка мережі Фокстрот.

Окрім гнучкого графіка, компанія пропонує програми адаптації та навчання, у тому числі співробітників, що не мають досвіду роботи у сфері ритейлу електроніки. У мережі діє система наставництва. Її забезпечують 246 співробітників – продавці, супервайзери та заступники керівників магазинів, які допомагають новачкам на перших етапах роботи. Для кандидатів, які шукають часткову зайнятість або не мають змоги працювати стандартні 40 годин на тиждень, у компанії діє програма «ПартТаймер». Завдяки великій кількості магазинів компанія підбирає роботу у зручній локації, заощаджуючи час співробітників на дорогу.