Как повысить посещаемость ТРЦ, улучшив развлекательную зону

Опыт винницкого торгово-развлекательного центра «Мегамолл»

В конце прошлого года ТРЦ «Мегамолл» в Виннице открыл обновленный развлекательный комплекс (РК). Теперь тут работает несколько кафе, детский клуб, боулинг на 20 дорожек, бильярд, а также караоке-клуб.

Руководитель торгового центра Андрей Андреев в интервью RAU рассказал о том, какие выгоды от реконцепции получил «Мегамолл» и его арендаторы.

Почему было принято решение об изменении концепции развлекательного комплекса (РК)? 

Решение было принято под влиянием новых трендов в дизайне объектов досуга, а также желанием перемен и стремлением соответствовать статусу крупнейшего и самого посещаемого торгово-развлекательного центра Подольского региона.

Какие выгоды в результате получает ТРЦ?

Это рост посещаемости, прирост молодежной аудитории, рост среднего чека, позитивное восприятие посетителей по результатам опросов и получаемых отзывов.

Расскажите, как собственно изменилась концепция развлекательного комплекса?

Прежняя концепция подразумевала преобладание спортивного направления — боулинг, бильярд, настольный теннис, тир, спортивные автоматы. Благодаря этому ТРЦ позиционируется как «семейный». Реализация новой концепции, помимо нового интерьера, добавила новые, скажем так, «клубные», ноты в развлекательный комплекс. Остались неизменно популярные боулинг, бильярд и пинг-понг. Вместо тира построили лучший в Виннице караоке-клуб. Зонировали lounge-cafe и pre-party-cafe, появился kids-club.

Читайте также: BudHouse Group: «Нужно поверить в свой проект, но нельзя быть сумасшедшим»

Как эти изменения влияют на трафик в ТРЦ?

Наблюдаем прирост молодежной аудитории, стабильно высокий процент семейных посетителей, в том числе с детьми. В планах — рост посещаемости до 10% от среднемесячной.

Изменялись ли во время реконцепции схемы размещения помещений? 

Схемы помещения менялись незначительно, в основном за счет зонирования. Проводились ремонтно-отделочные работы.

Расскажите о продвижении нового развлекательного центра. Какие активности используете?

На открытие комплекса мы пригласили трендовый музыкальный проект ONUKA. В марте к нам приедет телеведущий и музыкальный продюссер Игорь Кондратюк – будет определять победительницу караоке-турнира. Разработаны специальные предложения для привлечения банкетов, корпоративов, детских дней рождения, спортивных состязаний, учебных секций. Проводятся клубные мероприятия, играют известные ди-джеи, выступают музыкальные группы, сольные исполнители и танцевальные группы.

Как отреагировали арендаторы на реконцепцию? Пришли ли новые?

Реконцепция развлекательного комплекса получила одобрительную оценку наших арендаторов. Благодаря созданию актуальных информационных поводов, проведению интересных мероприятий ТРЦ «Мегамолл» ощутил плодотворную синергию, которая отразилась на росте посещаемости, повышении лояльности и, соответственно, многие переговоры завершились открытием новых магазинов. Например, к нам присоединились: магазин оригинальных подарков Presentvill, элитной кожгалантереи Wittchen, ресторан паназиатской кухни Woka.

Читайте также: В ТРЦ Мегамолл открываются новые магазины

Торгово-развлекательный центр «Мегамолл» расположен по адресу: Винница, ул. 600-летия, 17 – в центре густонаселенного спального района Вишенка. Общей площадь ТРЦ составляет 55 тыс. кв.м, арендная – 33 тыс.кв.м. Среди якорных арендаторов сети «Сильпо», «Спортмастер», Comfy, «Эльдорадо», Intertop, Colin’s.