Що чекає рітейл: голосова комерція, роботизація та битва за “останню милю”

Міжнародна консалтингова компанія DataArt проаналізувала актуальні тренди роздрібної торгівлі та підготувала огляд: на чому рітейлерам варто зосередити зусилля в 2019 році. Процес digital-трансформації є в кожній галузі, але індустрія рітейлу та дистрибуції стоїть на порозі кардинальних змін. Споживачі очікують унікальний персоналізований досвід покупки незалежно від точки контакту: будь то інтернет, соцмережі або офлайн-магазин. Очікування ростуть … Читати далі Що чекає рітейл: голосова комерція, роботизація та битва за “останню милю”