Віктор Мольченко, VolWest Group: Наш Край орієнтується на свого покупця, оскільки добре знайомий та впізнаваний Генеральний директор національних мереж Наш Край та SPAR розповів про досягнення мереж під час пандемії COVID-19 та основні... ДосвідНовини партнерів 16 вересня 2021
Конференція Customer Experience Management: Дві причини, чому проекти й продажі можуть провалитися Як налаштувати клієнтоцентричність – головна тема конференції Customer Experience Management: код клієнтоцентричності, яка... ДосвідНовини партнерів 14 вересня 2021
Дмитро Погребицький, Pesto Cafe: Наші заклади вирішили головну проблему сім’ї – як розважити дітей у ресторані Який невдалий досвід відкриття ресторанів допоміг побудувати успішну мережу, чому українським рестораторам важко... ДосвідНовини 14 вересня 2021
11 “друзів Слави”: скандальні звільнення топ-менеджерів з рітейл-компаній за останні роки Українофобія, сексизм, мізогонія, фінансові махінації і навіть службовий роман – за що ще звільняють топ-менеджерів... ДосвідНовини 8 вересня 2021
Є контакт! Чи допомагають українські контакт-центри вирішувати проблеми користувачів – дослідження 4Service Group Результати дослідження показали, чому українці звертаються в службу підтримки компанії, який спосіб спілкування... АналітикаДосвід 7 вересня 2021
Складна справа: як здивувати та вразити сучасного споживача Щоб залучити та втримати балуваного сучасного споживача, необхідно мотивувати запам’ятати рекламу, розробити... АналітикаДосвід 6 вересня 2021
Іван Чивкін, Антошка: як зробити сервіс основною конкурентною перевагою Нічні магазини Антошка в Києві, прискорення доставки, перукарні для всіх і нові тестові послуги – які ще нові послуги... ІнноваціїДосвід 6 вересня 2021
Віолета Титаренко, Люксоптика: Сонцезахисні окуляри допомогли нам пережити локдаун У червні 2020 року мережа Люксоптика, незважачи на пандемію та локдауни, змогла вийти на заплановані показники, зокрема... ДосвідМаркетинг 3 вересня 2021
Валентина Комарова, USUPSO Ukraine: Як не варто запускати інтернет-магазин – наші найбільші помилки Запорукою успішного запуску інтернет-магазину є правильний вибір платформи, перебудова мислення під потреби... E-commerceДосвід 2 вересня 2021