Чого хоче незадоволений клієнт, і як його невдоволення перетворити на перевагу Компанії втрачають більше 20% доходу, якщо не надають якісний сервіс клієнту. При цьому залучення нового клієнта... АналітикаДосвід 26 липня 2019
Як в три рази збільшити дохід від поштових розсилок: кейс Promodo і Stylus.ua Сім кроків, завдяки яким вдасться знову привернути увагу передплатників і в рази наростити продажі Цей матеріал... E-commerceДосвід 25 липня 2019
Делікатеси в офіс: чому українські ресторани розвивають власні служби доставки Власники Сушія, il Molino, Star Burger, Mafia, Salateira та інших ресторанних мереж про роботу з Glovo і UberEats, власних кур’єрів і майбутнє... E-commerceДосвід 24 липня 2019
Топ-менеджери мереж Жовток і фан-бару Банка: Найскладніший клієнт – гість середнього достатку Керівник проектів Fun Food Family Олена Коваленко та операційний директор Ольга Анепська про розвиток ресторанного ринку в... ДосвідНовини 18 липня 2019
Досвід Сушия, Компот, Mafia: де відкрити ресторан, щоб не прогоріти в перший же рік Де відкрити ресторан, щоб не прогоріти в перший же рік. Радять керівники Сушия, Компот, Mafia, La Veranda. Цей текст доступний... ДосвідНовини 17 липня 2019
Сергій Козловський, MTI hi-tech дистрибуція: Як правильно вибудувати пост-продажний сервіс Керуючий відділом сервісної підтримки в MTI hi-tech дистрибуція Сергій Козловський про те, на що варто звернути увагу в... ДосвідМаркетинг 16 липня 2019
Як мерчендайзери можуть допомогти у формуванні маркетингової стратегії компанії Колонка Олександра Бондаренко, директора з продажів GTS Online про сусідство надсучасних ІТ-систем і традиційних прийомів... ДосвідМаркетинг 8 липня 2019
Сергій Гаспарян, KPMG Ukraine: Рітейл йде в цифру Колонка партнера, керівника галузевої практики споживчого сектора KPMG в Україні, Сергія Гаспарян про головні тренди в... АналітикаДосвід 8 липня 2019
Шопінг і видовищ: як вибудувана взаємодія кінотеатрів і ТРЦ Кінотеатр вже вважається таким же обов’язковим атрибутом якісного торгово-розважального центру, як фуд-корт або... ДосвідДосвід та аналітика 5 липня 2019